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客户回访

一、设备交付完成后,公司售后服务专员会通过电话、电子邮件、现场等方式进行不定期的回访客户     设备使用情况。

二、公司将安排不定期的工程例行巡检、维护以确保产品始终处于良好状态。

三、公司售后服务部将派遣技术工程师不定期的到用户现场走访,帮助用户进行设备系统状况检测,了解设备的运行情况,听取意见和建议。帮助用户进行预防性的维护。解答用户与产品维护有关的问题,了解用户服务满意程度和新的需求


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